MONVA Business · Consultoría
Consultoría de marketing
Acompañamos la definición de cómo la organización se comunica y se relaciona con sus audiencias
Propuesta de valor
Ayudamos a brindar claridad sobre a quién le habla la organización, qué dice y a través de qué canales, además integramos los objetivos comerciales para definir mercado, marca y propuesta de valor
El detalle
Qué es y para qué sirve
La consultoría de marketing ayuda a comprender cómo se comunica y se relaciona la organización con sus audiencias: qué dice, con qué tono, a través de qué canales y cómo la perciben quienes le importan
Sirve para ordenar la comunicación, definir un posicionamiento claro, fortalecer la percepción de la organización y dar criterios a las decisiones de marketing
Cuándo puede ser pertinente
- La comunicación de la organización no refleja lo que hace ni lo que ofrece
- Cada área se comunica por su cuenta, sin un criterio ni una voz común
- La organización no sabe con claridad a quién le habla ni cómo la perciben sus audiencias
- Hay materiales, sitios o redes desactualizados o dispersos
- Se quiere lanzar una propuesta, marca o campaña y no hay definido cómo presentarla
- La inversión en comunicación y promoción no tiene criterios claros de prioridad
Qué podemos analizar
- La audiencias: a quiénes se dirige la organización y qué espera cada una
- El posicionamiento: cómo perciben hoy la organización y cómo desea ser percibida
- Los mensajes: qué se comunica, con qué tono y a través de qué canales
- Los materiales y canales: sitio, redes, presentaciones y piezas de comunicación actuales
- La coherencia: cómo se alinea la comunicación con la propuesta y el rumbo del negocio
Intervenciones posibles
- Diagnóstico de la comunicación y de la percepción actual de la organización
- Definición del posicionamiento y los mensajes centrales
- Ordenamiento de canales y materiales de comunicación
- Diseño de la narrativa para propuestas, marcas o campañas
- Acompañamiento en la ejecución y medición de la comunicación
- Alineación de los equipos que se comunican en nombre de la organización
Qué puede recibir la organización
- Un diagnóstico documentado de la comunicación y su percepción actual
- Posicionamiento y mensajes centrales definidos con claridad
- Criterios comunes de tono, canales y materiales
- Una narrativa lista para presentar propuestas, marcas o campañas
- Acompañamiento durante la implementación de los cambios
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