Aviso de privacidad

En cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables, MONVA HUB S.A. de C.V. (en adelante “MONVA HUB”), con domicilio en C. Orizaba 154, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos de nuestros usuarios, pacientes y sus familiares.

1. Alcance del aviso de privacidad

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales recabados a través de:

• Formularios de contacto y solicitudes de información
• Solicitudes de cotización o propuesta comercial
• Comunicaciones por correo electrónico, teléfono, mensajería o canales digitales vinculados desde el sitio
• Registros para recibir contenidos, invitaciones, boletines o comunicaciones comerciales
• Actividades informativas, reuniones, entrevistas, diagnósticos preliminares o procesos comerciales relacionados con los servicios de MONVA HUB

Este aviso no regula por sí solo el tratamiento de datos personales derivado de procesos de reclutamiento, relaciones con proveedores o profesionales, ni de la prestación o coordinación de servicios de salud que involucren datos clínicos o datos personales sensibles. Dichos tratamientos podrán estar sujetos a avisos de privacidad específicos.

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo de la interacción que mantenga con MONVA HUB, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre y apellidos
• Firma, cuando resulte necesaria
• Empresa, institución u organización a la que pertenece
• Cargo, puesto o función profesional
• Identificación oficial, únicamente cuando sea necesaria para formalizar una relación jurídica o verificar la identidad

3. Datos personales sensibles

Los formularios generales de MONVA HUB no están diseñados para solicitar información sobre el estado de salud, antecedentes médicos, diagnósticos, tratamientos, medicamentos, estudios clínicos, discapacidad, datos biométricos ni otros datos personales sensibles.

Le solicitamos no incluir información sensible en los campos de texto libre de los formularios generales.

Si una persona proporciona espontáneamente información sensible que no resulte necesaria para atender su solicitud, MONVA HUB podrá bloquearla, eliminarla o canalizarla a un medio adecuado, de conformidad con su procedimiento interno y la legislación aplicable.

Cuando una actividad o servicio requiera efectivamente el tratamiento de datos personales sensibles, antes de recabarlos se pondrá a disposición de la persona titular el aviso de privacidad específico correspondiente y se obtendrá su consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación permitido por la legislación, salvo que resulte aplicable alguna excepción legal.

4. Transferencia de datos personales

MONVA HUB podrá comunicar datos personales a autoridades competentes cuando la transferencia resulte necesaria para cumplir una obligación legal, atender un requerimiento debidamente fundado y motivado, reconocer, ejercer o defender un derecho, o en los demás casos permitidos por la legislación.

Asimismo, podrán existir transferencias relacionadas con la ejecución de contratos, alianzas, prestación coordinada de servicios o atención de solicitudes, únicamente cuando hayan sido previamente identificadas y resulten jurídicamente procedentes.

5. Modificaciones al Aviso de Privacidad

MONVA HUB podrá modificar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o relacionados con sus servicios.

Cuando una modificación implique nuevas finalidades que requieran consentimiento, se solicitará nuevamente conforme a la legislación aplicable. La fecha de actualización aparecerá al inicio del documento.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre el presente aviso, el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos:

• Correo electrónico: info@monva.mx
• Teléfono: 5528503948
• Domicilio: C. Orizaba 154, Roma Norte, Cuauhtémoc, 06700, Ciudad de México, CDMX,